Widerruf

Widerrufsbedingungen für XLMoebel®

Widerrufsbelehrung für Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen (außer Finanzdienstleistungsverträgen)

Nach Schweizer Recht haben Sie als Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt, wenn die Ware bei Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten (der nicht der Beförderer ist) eingegangen ist.

Widerrufsrecht

• Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Erhalt des Produkts. Fällt das Fristende auf einen Feiertag, wird die Frist auf den nächsten Werktag verlängert.
• Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail gesendetes Schreiben) über Ihren Entschluss informieren. Sie können das beigefügte Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), zurück. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei einem Widerruf berechnen wir eine Stornogebühr von 30%.

• Rückerstattung und Rücksendung der Ware: Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben. Der Kunde muss die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden und die direkten Kosten der Rücksendung tragen.

• Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  Das Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Fällen:

  • Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
  • Produkte, die schnell verderben können.
  • Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Software, die entsiegelt wurden.
  • Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Beispiel für ein Widerrufsformular

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich vom Kaufvertrag der folgenden Waren zurücktrete:

• Bestellt am () / erhalten am ()
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen